Se adresează
Responsabililor HSE, Responsabililor de sistem QHSE, managerilor, coordonatorilor de departamente, etc.
Cum rezolvați o problemă? Folosind soluții rapide și ușoare sau o metodologie structurată? Prea des, organizațiile tind să caute soluții rapide la o problemă fără să abordeze în mod adecvat cauza de bază. Pentru a combate aceste probleme, echipele pot utiliza diferite metode și instrumente. Vizualizând mai întâi o problemă ca o oportunitate de îmbunătățire, echipa poate apoi să identifice cauza sau cauzele principale ale problemei și să implementeze soluții pentru a preveni reapariția problemei.
Acest program oferă o imagine de ansamblu asupra metodelor și instrumentelor cheie pentru rezolvarea problemelor și îmbunătățirea proceselor. Creează cunoștințe care stau la baza și delegă încredere pentru a aplica instrumente la nivel de activitate.
Investigarea incidentelor si analiza cauzelor este o metodă de rezolvare a problemelor, utilizată pentru a identifica cauzele principale ale defecțiunilor sau problemelor.Tematica cursului:
Obiectivele cursului:
• Înțelegeți și utilizați fiecare etapa a procesului de rezolvare a problemelor particularizand pe cateva instrumente
• Lucrați și contribuiți într-o echipă de rezolvare a problemelor
• Identificați cauza și mecanismul de apariție
• Aplicați instrumentele adecvate de rezolvare a problemelor pe tot parcursul procesului de rezolvare a problemelor
Tematica cursului:
1. Descrierea diferenței dintre rezolvarea problemelor și îmbunătățirea proceselor
2. Înțelegerea metodelor cheie disponibile pentru rezolvarea problemelor și îmbunătățirea proceselor si selectare celor mai adecvate
3. Intelegerea importanței creării de echipe pentru rezolvarea problemelor și îmbunătățirea acestora procese
4. Principalele metode şi instrumente ce pot fi utilizate, precum 8D, 5 why, Histograma, diagram Ishikawa, metoda Pareto.
5. Introducerea si constituirea echipei
6. Descrierea problemei
7. Structura
8. Analiza cauzelor radacina/ Root cause analysis
9. Implementarea actiunilor
10. Selectarea actiunilor corective permanente
11. Implementarea si masurarea eficientei actiunilor corective
12. Actiuni preventive si de tratare a riscurilor si extinderea solutiilor
13. Valorificarea (îmbunatatirea structurala) si închiderea problemei
Durată
8 h
Cost
200 euro + TVA
